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Pode cancelar a sua subscrição Premium a qualquer momento, selecionando A minha subscrição no menu com o ícone do perfil, após iniciar sessão. Aqui encontrará a opção para cancelar a sua subscrição com alguns cliques.

Se criou a sua subscrição através da aplicação móvel da Rentumo, esta só pode ser gerida diretamente através das definições da sua conta na App Store / Google Play Store. A Rentumo não tem acesso a estas subscrições e não pode alterar, cancelar ou reembolsar em seu nome.

Por favor, note: Quaisquer reembolsos para subscrições adquiridas através da App Store ou Google Play devem ser solicitados diretamente à Apple ou ao Google. A Rentumo não pode emitir reembolsos para estas compras.

Pode visualizar, gerir ou cancelar a sua subscrição ativa seguindo os guias oficiais aqui:

Gerir subscrições na App Store (Apple)
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Quando se inscreveu, iniciou um período experimental sob um dos seguintes conjuntos de termos:

• período experimental de 4 dias para € 3.
  Se não for cancelado durante o período experimental, a subscrição renova-se automaticamente a € 39 a cada 30 dias até ser cancelada.


• período experimental de 14 dias para € 1.
  Se não for cancelado durante o período experimental, a subscrição renova-se automaticamente a € 39,99 a cada 30 dias até ser cancelada.

Recebeu um recibo por e-mail quando iniciou o seu período experimental com os termos exatos que se aplicam a si.
Os períodos experimentais e os preços podem variar dependendo de quando se juntou. Apenas será cobrado de acordo com os termos do seu período experimental.
Isto dá-lhe acesso total a todas as nossas funcionalidades Premium, ajudando-o a encontrar uma nova casa mais rapidamente.

Pode ler mais sobre preços aqui: Preços e como funciona.
Se desejar cancelar, pode fazê-lo aqui: A Minha Subscrição.

Para se candidatar a uma propriedade de arrendamento específica, precisa de criar uma conta e iniciar uma subscrição Premium. Uma vez feito isso, poderá ver todos os detalhes, incluindo qualquer informação de contacto do senhorio ou da agência listada na página da propriedade e entrar em contacto diretamente com eles.

A Rentumo é um serviço baseado em subscrição que lhe proporciona acesso rápido e fácil a todas as propriedades de aluguer disponíveis, agregadas a partir de centenas de websites diferentes. Com a Premium, tem acesso a todas as funcionalidades da Rentumo, incluindo todos os detalhes de todas as propriedades de aluguer.

Se encontrar um problema com um anúncio de aluguer, como informações incorretas ou um link quebrado, por favor clique no botão "Reportar" com o ícone de bandeira, na página do anúncio de aluguer específico.

Se tiver mais alguma dúvida, pode sempre contactar o nosso serviço de atendimento ao cliente, que está disponível para ajudar através do e-mail info@rentumo.pt em todos os dias úteis das 10:00 às 16:00.